Менеджмент

Менеджмент

 

 

ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА

ЗАДАНИЕ N 1 ( - выберите варианты согласно указанной последовательности)
Расположите должности в соответствии с возрастанием уровня управленческой иерархии

ВАРИАНТЫ ОТВЕТОВ:

1) 

ректор

  

2) 

заведующий кафедрой

3) 

декан

  

4) 

преподаватель

 

ЗАДАНИЕ N 2 ( - выберите варианты согласно тексту задания)
Установите соответствие между школами управления и их представителями
1. Школа человеческих отношений
2. Административная школа управления
3. Школа научного менеджмента
4. Школа поведенческих наук

ВАРИАНТЫ ОТВЕТОВ:

A) 

Ф. Герцберг

  

B) 

М. Фоллет

C) 

Д. Муни

  

D) 

Л. Гилбрет

 

 

 

ЗАДАНИЕ N 3 ( - выберите варианты согласно тексту задания)
Согласно теории менеджмента установите соответствие отдельных этапов жизненного цикла организации по М. Портеру  и основными задачами этапа
1. создание (рождение)
2. юность
3. молодость
4. зрелость

ВАРИАНТЫ ОТВЕТОВ:

A) 

сбалансированное развитие

  

B) 

выживание, информирование потребителей

C) 

баланс проектов, поддержание имиджа, репутации

  

D) 

ускоренное развитие, борьба за  долю рынка

E) 

влияние на факторы внешней среды

  

 

 

 

 

ЗАДАНИЕ N 4 ( - выберите один вариант ответа)
К качественным показателям оценки эффективности системы менеджмента предприятия относятся: уровень квалификации управленческого персонала; достоверность и полнота информации управляющей системы; а также …

ВАРИАНТЫ ОТВЕТОВ:

1) 

обоснованность принимаемых управленческих решений

  

2) 

фактическая трудоемкость выполняемых управленческих работ

3) 

величина затрат на управленческий аппарат

  

4) 

соотношение численности руководителей, ИТР, служащих и рабочих

 

 

 

ЗАДАНИЕ N 5 ( - выберите варианты согласно тексту задания)
Соотнесите функции менеджмента и их содержание
1. Организация
2. Стимулирование
3. Координация
4. Планирование

ВАРИАНТЫ ОТВЕТОВ:

A) 

процесс определения будущих показателей работы предприятия

  

B) 

объединение людей, совместно действующих на базе определенных правил и процедур

C) 

побуждение работников к заинтересованности в результатах труда

  

D) 

согласование работ сотрудников предприятия

 

 

ЗАДАНИЕ N 6 ( - выберите один вариант ответа)
Основным содержанием долгосрочных планов в менеджменте является определение…

ВАРИАНТЫ ОТВЕТОВ:

1) 

бюджета

  

2) 

тактики

3) 

механизмов регулирования

  

4) 

целей и стратегии

 

 

 

ЗАДАНИЕ N 7 ( - выберите несколько вариантов ответа)
Матричная структура управления предполагает…

ВАРИАНТЫ ОТВЕТОВ:

1) 

усиление управленческой вертикали

  

2) 

упрощение управленческих коммуникаций

3) 

сложность управленческих отношений

  

4) 

улучшение использования интеллектуальных ресурсов

 

 

ЗАДАНИЕ N 8 ( - выберите варианты согласно указанной последовательности)
Расставьте потребности в правильном порядке согласно иерархии А. Маслоу, начиная с более низкого уровня:

ВАРИАНТЫ ОТВЕТОВ:

1) 

физиологические потребности

  

2) 

потребность развития

3) 

потребность в защищенности

  

4) 

социальные потребности

 

 

 

ЗАДАНИЕ N 9 ( - выберите один вариант ответа)
Целью координации и регулирования как общей функции менеджмента не является…

ВАРИАНТЫ ОТВЕТОВ:

1) 

уточнение распределения обязанностей и ответственности менеджеров для устранения отклонений в ходе производства

  

2) 

выяснение причин отклонения в выполнении плановых заданий

3) 

определение резервов, выделяемых предприятием, для выполнения дополнительных работ

  

4) 

удовлетворение потребностей клиентов

 

 

ЗАДАНИЕ N 10 ( - выберите варианты согласно тексту задания)
Установите соответствие вида эффективности деятельности организации и показателей, которыми она могла бы быть оценена
1. Внутренняя эффективность
2. Внешняя эффективность
3. Общая эффективность

ВАРИАНТЫ ОТВЕТОВ:

A) 

производительность труда

  

B) 

ускорение складского документооборота в результате внедрения АСУП

C) 

рентабельность продаж на новом сегменте рынка

  

 

 

 

 

 

ЗАДАНИЕ N 11 ( - выберите варианты согласно тексту задания)
Сопоставьте понятия и соответствующие им определения
1. Управленческое решение;
2. Процесс принятия управленческого решения
3. Индивидуальное решение
4. Групповое решение

ВАРИАНТЫ ОТВЕТОВ:

A) 

совокупность действий, осуществляемых для разрешения проблемы и увязанных во времени и пространстве, по ресурсам и исполнителям

  

B) 

решение, принятое конкретным должностным лицом

C) 

решение, имеющее коллегиальную природу

  

D) 

процесс и акт решения проблемы, ведущие к достижению цели предприятия

 

 

ЗАДАНИЕ N 12 ( - выберите один вариант ответа)
Доведение заданий до исполнителей в процессе реализации управленческого решения означает постановку перед каждым исполнителем конкретных задач и определение …

ВАРИАНТЫ ОТВЕТОВ:

1) 

уровня оплаты их труда

  

2) 

их прав, обязанностей и функций в исполнении решения

3) 

их возможностей по его реализации

  

4) 

их отношения к реализуемому решению

 

 

 

ЗАДАНИЕ N 13 ( - выберите один вариант ответа)
Модель проблемной ситуации с учетом вероятности наступления событий, оценки результативности каждого этапа и взаимосвязи событий представляет собой метод …

ВАРИАНТЫ ОТВЕТОВ:

1) 

многомерных матриц

  

2) 

«дерево решений»

3) 

синектики

  

4) 

мозгового штурма

 

 

ЗАДАНИЕ N 14 ( - выберите один вариант ответа)
К проявлению социальной эффективности управленческого решения в деятельности организации не относится…

ВАРИАНТЫ ОТВЕТОВ:

1) 

улучшение условий труда работников

  

2) 

совершенствование системы мотивации сотрудников

3) 

повышение расходов работников на приобретение продукции своей организации

  

4) 

разнообразие форм повышения квалификации работников

 

 

 

ЗАДАНИЕ N 15 ( - выберите варианты согласно указанной последовательности)
Сопоставьте понятие и его определение 1. Коммуникация
2. Фильтрация
3. Коммуникационный барьер

ВАРИАНТЫ ОТВЕТОВ:

А) 

отбор и сжатие информации

  

B) 

процесс двустороннего или многостороннего обмена информацией в организации

C) 

препятствия в коммуникационном процессе, снижающие эффективность передачи информации

  

4) 

 

 

 

ЗАДАНИЕ N 16 ( - выберите варианты согласно тексту задания)
Установите соответствие между стилями лидерства по Р. Лайкерту и их сущностью:
1. эксплуататорско – авторитарный стиль
2. благожелательно – авторитарный стиль
3. консультативно – демократический стиль
4. демократический стиль

ВАРИАНТЫ ОТВЕТОВ:

A) 

менеджер относится к подчиненным снисходительно, по-отечески, мотивация на основе вознаграждения, ограниченность групповой работы

  

B) 

менеджеры полностью доверяют подчиненным, мотивация за счет экономического вознаграждения, множество коммуникативных связей и большие возможности групповой работы

C) 

менеджеры навязывают свои решения подчиненным, мотивация посредством угроз, недостаточная коммуникабельность

  

D) 

менеджеры советуются с подчиненными и стремятся конструктивно использовать лучшие советы, мотивация привлечением персонала к управлению, средние возможности групповой работы

 

 

 

ЗАДАНИЕ N 17 ( - выберите варианты согласно тексту задания)
Соотнесите тип конфликта и его характеристику
1. Горизонтальный конфликт
2. Вертикальный конфликт
3. Смешанный конфликт

ВАРИАНТЫ ОТВЕТОВ:

A) 

конфликт, в котором участвуют лица как равные по должности, так и находящиеся на разных ступенях иерархии управления

  

B) 

конфликт, между лицами, находящимися на одном уровне управленческой иерархии

C) 

конфликт, в котором задействованы лица, находящиеся в
подчинении друг у друга

  

 

 

 

 

ЗАДАНИЕ N 18 ( - выберите варианты согласно тексту задания)
Приведите в соответствие группам управленческих качеств руководителя критерии их оценки:
1. профессиональная управленческая компетентность
2. организаторские качества
3. моральные качества
4. работоспособность

ВАРИАНТЫ ОТВЕТОВ:

A) 

взаимоотношения с людьми

  

B) 

отношение к нравственности

C) 

способность к активной продолжительной творческой деятельности

  

D) 

наличие профессиональных знаний и умений в сфере управления производством и людьми, знание работы на конкретной управленческой должности

 

 ответы:

1.    4,2,3,1

2.    1-в, 2-с, 3-d, 4- a

3.    1-в, 2-d, 3-а, 4-с

4.    1

5.    1-d, 2-с, 3-в, 4-а

6.    4

7.    3

8.    1,3,4,2

9.    4

10.         1-b, 2-c, 3-a

11.         1-d, 2-a, 3-b, 4 –c

12.         2

13.         2

14.         3

15.         1-b, 2-a, 3- c

16.         1-c, 2-a, 3-d. 4-b

17.         1-b, 2-c, 3-a

18.         1-d, 2-a, 3-b, 4-c

 

скачать еще тесты по менеджменту